Privacyverklaring

Privacyverklaring

Villa Viola, plaatshebbend te (8161 ND) Epe aan de Sprengenweg 35, is de verwerkingsverantwoordelijke voor:

  • de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers via de website www.villa-viola.nl
  • de verwerking van persoonsgegevens van gasten in verband met een verblijf bij Villa Viola;

In deze privacyverklaring informeren wij jou over welke persoonsgegevens we verzamelen als je onze website gebruikt en als je bij ons verblijft en waarom we deze gegevens verzamelen.

Wij vinden het belangrijk ervoor te zorgen dat de verwerking van jouw gegevens transparant, persoonlijk en betrouwbaar is. Villa Viola gaat zorgvuldig om met de gegevens en zorgt ervoor dat elke verwerking voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. De meest actuele privacyverklaring vind je op www.villa-viola.nl. In de privacyverklaring wordt altijd de laatste datum van wijziging aangegeven.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 19 april 2022.

Artikel 1 Het doel van het verwerken van de persoonsgegevens

Villa Viola verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Voor het maken van een boeking voor een verblijf bij Villa Viola
  • Om contact op te nemen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren (bijv. bij informatieaanvragen)
  • Verzenden van onze nieuwsbrief

Artikel 2 Persoonsgegevens die wij verwerken

Villa Viola verwerkt alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor haar dienstverlening. Er worden alleen gegevens gevraagd en verwerkt die hiervoor noodzakelijk zijn. Het gaat hierbij om de volgende gegevens:

  • Naamgegevens
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummers
  • Geboortedata
  • E-mailadressen
  • Betaalgegevens
  • IP-adressen

Artikel 3 Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Villa Viola bewaart persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is om de doelen te realiseren waarvoor gegevens worden verzameld en zoals omschreven in deze privacyverklaring. Op basis van onder meer wetgeving kan het echter nodig zijn dat wij gegevens langer bewaren.

Artikel 4 Grondslagen verwerking

Op basis van wetgeving moeten wij aangeven welke grondslagen gebruikt worden bij de verwerking van jouw persoonsgegevens. Daarbij wordt hoofdzakelijk gekeken naar de verwerking van gegevens op basis van 1) een overeenkomst 2) in verband met een gerechtvaardigd belang van Villa Viola 3) een gegeven toestemming en 4) in verband met een wettelijke plicht.

Jouw gegevens gebruiken wij hoofdzakelijk in verband met jouw boeking en dus op basis van een overeenkomst met jou. Jouw boeking wordt geregistreerd en wij doen er verder alles aan om jouw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Aanvullende contactmomenten, zoals het registreren en analyseren van jouw handelingen op onze website geschiedt in verband met een gerechtvaardigd belang van Villa Viola.

Je kunt jezelf inschrijven voor een nieuwsbrief. In dat geval geeft jij ons toestemming om jouw gegevens hiervoor te gebruiken. Verder zijn wij wettelijk verplicht om jouw gegevens op te nemen in het nachtregister.

Artikel 5 Beveiliging van persoonsgegevens

Villa Viola gaat uiterst zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan direct contact met ons op. De gegevens die je online invoert worden beschermd door een SSL-certificaat. Hiermee worden kleine bestanden verstuurd via een beveiligde verbinding door middel van een digitale encryptiesleutel tussen ons en je browser. Ons SSL-certificaat herken je aan het slotje in de adresbalk van je browser.

De volledige website van Villa Viola wordt beschermd door het SSL-certificaat.

Artikel 6 Delen van persoonsgegevens met derden

Villa Viola probeert zoveel mogelijk zelf te doen. Toch delen wij jouw persoonsgegevens met een aantal derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Je kunt hierbij denken aan een IT-bedrijf voor onderhoud aan onze software en systemen of een bedrijf die voor ons de mailings verzorgt.

Met bedrijven die wij de opdracht geven om jouw gegevens te verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van de gegevens.

Uitsluitend indien Villa Viola hiertoe wettelijk is verplicht, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties.

Artikel 7 Verzoeken in verband met persoonsgegevens

Je kunt op elk moment inzage vragen in de gegevens die Villa Viola over je verzamelt en deze laten corrigeren, overdragen of verwijderen door een verzoek op te sturen naar: info@villa-viola.nl.

Artikel 8 Cookie(beleid)

Villa Viola is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit cookiebeleid.

Villa Viola maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) en vergelijkbare technieken, die informatie op je apparaat kunnen plaatsen en van je apparaat kunnen lezen. Dit is ten behoeve van de technische werking en de gebruiksvriendelijkheid van de website. Villa Viola vindt het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder proberen wij je zoveel mogelijk informatie te verschaffen over het gebruik van cookies door Villa Viola. Villa Viola gebruikt alleen functionele en analytische cookies.

  • Functionele cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert. Zo lezen wij bijvoorbeeld jouw schermformaat om de website juist geschaald weer te geven.
  • Analytische cookies. Deze cookies meten het gebruik van onze website. Deze statistieken geven ons inzicht in onder meer hoe vaak onze website bezocht wordt en welke onderdelen van onze website bezoekers het meest interessant vinden. Dit doen wij om onze website continu te kunnen verbeteren en het bezoek zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. De website van Villa Viola maakt gebruik van analytische software om het gebruik van de website te meten.

Artikel 9 Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar als je helemaal geen cookies wilt ontvangen, kun je de instellingen van jouw internetbrowser aanpassen en het plaatsen van cookies volledig blokkeren. Het is echter mogelijk dat sommige functies en diensten op onze en andere websites niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.

Artikel 10 Verwijzingen of links

www.villa-viola.nl kan verwijzingen en/of links naar één of meerdere websites van derden bevatten die mogelijk ook gebruik maken van cookies. Villa Viola heeft geen controle (en verantwoordelijkheid) over de cookies die op deze websites worden geplaatst en adviseren de privacyverklaring en/of het cookiesbeleid van de betreffende website te raadplegen voor informatie.

Artikel 11 Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan deze privacyverklaring voldoen. Als je vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring of over het gebruik van cookies door onze website, dan verzoeken wij je contact met ons op te nemen: info@villa-viola.nl